I residenti in Giappone versano una parte delle proprie spese mediche attraverso l'assicurazione sanitaria pubblica. Chi è in visita per un breve soggiorno non fa parte di quel sistema, quindi paga direttamente l'intero importo e, restando fuori dalla struttura dei prezzi per gli assicurati, quanto le viene addebitato lo stabilisce la struttura e non un tariffario nazionale che lei possa consultare.
Questa è la risposta onesta a «quanto costa»: dipende da dove va e da cosa le viene fatto, e nessun articolo dovrebbe citarle una cifra di un ambulatorio che non gestisce. Quello che può controllare è scegliere un'assistenza il cui prezzo sia annunciato in anticipo.
Questa guida riguarda i costi. Per sapere come è strutturato il sistema giapponese e come si colloca a livello internazionale, veda la nostra guida al sistema sanitario giapponese.
Cosa determina l'importo
- Dove va. Un ambulatorio di quartiere, l'ambulatorio di un grande ospedale e un pronto soccorso sono tre livelli di prezzo diversi per lo stesso disturbo.
- Se è un primo accesso. Alcuni grandi ospedali applicano un sovrapprezzo ai nuovi pazienti che arrivano senza impegnativa da un'altra struttura; importi e regole variano da ospedale a ospedale.
- Cosa viene effettivamente fatto. Esami di laboratorio, diagnostica per immagini, una procedura e qualsiasi tempo di osservazione si aggiungono alla visita stessa.
- L'orario. L'assistenza fuori orario, notturna e nei festivi costa di norma più della stessa assistenza in orario ordinario.
- I farmaci, che si ritirano e si pagano in farmacia separatamente dalla visita.
Vale anche la pena sapere che molti ambulatori giapponesi calcolano e incassano alla fine della visita e non prima, e che i più piccoli possono non accettare carte straniere. Chieda dei metodi di pagamento prima di essere visitato, non dopo.
Perché nessuno le dà un preventivo in anticipo
Nell'assistenza di persona il totale non può essere noto finché il medico non decide cosa serve, il che è una posizione ragionevole dal punto di vista clinico e scomoda quando si è visitatori senza copertura locale e senza idea se la risposta saranno cinquemila o cinquantamila yen. È l'incertezza, più dell'importo, a far rimandare la visita.
L'alternativa a tariffa unica
Una visita online con questa clinica costa 33.000 ¥, tariffa unica tasse incluse, pagata al momento della prenotazione. Comprende la visita in video con un medico abilitato in Giappone (che esercita in giapponese e in inglese, con interpretariato automatico che le permette di parlare in italiano), una ricetta inviata a una farmacia vicina se è il caso, un certificato medico in inglese e una ricevuta dettagliata in inglese per il rimborso assicurativo. I farmaci sono l'unica cosa non compresa: quelli si pagano direttamente in farmacia.
| Voce | Compresa? |
|---|---|
| Visita in video con un medico abilitato in Giappone | Sì |
| Ricetta inviata a una farmacia vicina | Sì, se viene prescritta |
| Certificato medico in inglese | Sì |
| Ricevuta dettagliata in inglese per l'assicurazione di viaggio | Sì |
| Costo dei farmaci in sé | No — si paga in farmacia |
Il pagamento avviene con Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Apple Pay o Google Pay. Non è richiesta un'assicurazione giapponese, non serve un'impegnativa, e non c'è un addebito a parte per i documenti.
Riavere i soldi
La maggior parte delle polizze di viaggio copre le spese mediche all'estero secondo le proprie condizioni: lei paga sul momento e chiede il rimborso dopo. Conservi insieme la ricevuta dettagliata, il certificato medico e la prova di pagamento; la nostra guida sul rimborso dell'assicurazione di viaggio in Giappone dettaglia cosa richiedono di norma le compagnie. Che una determinata richiesta venga pagata è una decisione della sua assicurazione, e nessuna clinica può prometterlo.
Dove chi viaggia ci rimette
- Dare per scontato che una carta venga accettata. I piccoli ambulatori giapponesi possono accettare solo contanti, e i bancomat che accettano carte straniere non sono a ogni angolo: quelli dei convenience store e degli uffici postali sono quelli affidabili.
- Non chiedere del sovrapprezzo di primo accesso prima di entrare in un grande ospedale senza impegnativa.
- Dimenticare che i farmaci si pagano a parte in farmacia, quindi il totale dell'ambulatorio non è il totale della giornata.
- Andare al pronto soccorso per qualcosa che non lo è, che è insieme la via più cara e la più lenta.
- Perdere la ricevuta, o accettarne una senza dettaglio, e scoprire il buco solo quando l'assicurazione la richiede.
Domande che conviene fare prima della cura
Ha il diritto di chiedere quanto costerà qualcosa, e chiedere presto è molto più facile che discutere dopo. Quattro domande coprono quasi tutto: c'è un sovrapprezzo di primo accesso o di orario? quanto costerà la visita di oggi se non servono accertamenti? quanto aggiungerebbero esami o diagnostica per immagini? e quali metodi di pagamento accettate?
Non otterrà sempre una cifra esatta, perché la determina il quadro clinico. Ma saprà se si trova in una struttura in grado di dirle qualcosa, il che è già un'informazione utile quando paga di tasca propria.
Il costo non è solo denaro
Per chi viaggia, la parte cara dell'ammalarsi è spesso la giornata più che il conto: trovare un ambulatorio dove riesca a farsi capire, arrivarci, aspettare, e perdere il pomeriggio che aveva in programma. È questo il vero argomento a favore di una tariffa unica annunciata e di una visita che può fare dalla sua camera: non che sia sempre l'opzione più economica, ma che conosce l'importo prima di impegnarsi e non passa la giornata a scoprirlo.
I turisti possono usare l'assicurazione sanitaria nazionale giapponese?
No. L'assicurazione sanitaria pubblica è per i residenti iscritti al sistema. Chi è in visita paga direttamente l'intero costo dell'assistenza.
Quanto costa un accesso in ospedale in Giappone senza assicurazione?
Dipende dalla struttura, da cosa viene fatto e dall'orario, e non citiamo cifre di strutture che non gestiamo. Lo chieda direttamente alla struttura, e metta in conto che esami e diagnostica per immagini siano addebitati in aggiunta alla visita.
La tariffa di 33.000 ¥ comprende davvero tutto?
Copre la visita, l'invio della ricetta, il certificato medico in inglese e la ricevuta dettagliata. I farmaci in sé si pagano a parte in farmacia.
La mia assicurazione di viaggio mi rimborserà?
Lo decide la sua assicurazione secondo la sua polizza. Mantenere la documentazione completa e in inglese è la parte che controlla lei.
Un ambulatorio giapponese accetterà la mia carta straniera?
Gli ambulatori grandi e gli ospedali di norma sì; i piccoli possono accettare solo contanti. Chieda prima di essere visitato, e tenga presente che i bancomat dei convenience store e degli uffici postali sono i posti affidabili per prelevare contanti con una carta straniera.
